用了马上五年的Github账户在9月28号凌晨被封禁，并在当天凌晨就通过Github官方的工单进行了无账户申诉，当天凌晨6点就收到了第一次回信，内容如下 
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大概意思是问我计划用Github账户干什么，我在当天中午进行了回答 
我回答的内容大概就是用于存储我一些项目的源代码，以及访问社区其他开发者的项目 
然后从28号到现在就再也没有任何回复了，这是正常情况吗？截止现在已经马上48小时了 
因为之前我在Github开工单问账单等问题通常都是在6个小时内就收到了回复并在24小时内就解决了。 
有没有佬遇到过类似情况？是正常等待就行，还是说再次提交一次新工单比较稳妥？ 
这个账户对我来说非常重要，几乎所有项目的源代码都存在里面。