我目前在中小企业做IT，工作方向就是帮公司做数字化和AI化，某种程度上有点像个“甲方FDE”。 

先说一个我自己总结的框架：企业做AI，基本会经过四个阶段。 
L1 标准化：公司开始对流程和制度有要求，各部门把自己的经验沉淀进制度和流程。这个阶段通常出现在公司稳定赚钱几年之后，一群老员工加上新来的“经验宝宝”一起建标准。一家公司最好玩也最麻烦的时间段就在这里——效率和标准，得取个中间值。 
L2 数字化：基于标准流程上线各种系统。这个阶段更有意思：所有人都喊着要系统，真上了系统，效率却很低，价值十不存一。嘴上喊数字化，实际还是按老办法干活——比如审批线上一路走完，线下还要再打印一份存档。当然也有反过来的：先上系统，再用系统的功能倒逼标准，这也很常见，同样成立。 
L3 个人与系统AI化：员工开始接触AI，把标准化的工作做成skill、agent。这个阶段的费用往往是员工自己掏的，自费买A...