GGBond (@YuhangHere) 在 giffgaff退款成功,还给我退款了两次,附时间线 中发帖
不知道是不是因为去ombudsman投诉才给我退款了两次,附上时间线分享给大家
7.29 - 收到封号邮件,发起工单退款
7.30 - gg客服让我去Communications Ombudsman,gpt也说如果运营商不愿受理可以去这个网站
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7.30 - 在Communications Ombudsman提交投诉,受理比较慢,暂时没去管
8.19 - 再次在gg提起一个工单
8.27 - gg客服抽空敷衍了我一下
9.11 12:33 - 看到站内很多退款成功的就在这个工单下面追加了退款要求
9.12 08:39 - 收到退款10英镑
9.12 23:08 - 收到退款邮件
9.13 晚上 - Communications Ombudsman里gg提出退款10英镑解决方案我点击接受
9.14 08:39 - 再次收到退款10英镑
全过程措辞是让 ...