在抖音买了两个靠腰垫，发现不合适给退了，结果寄反了，随后联系双方并支付运费重新退货，结果有一家把另外一家BKT的货（贵的）给换了，还不提供开箱视频。联系抖音官方，说没办法管不了，BKT他们家提供了开箱视频也不行，我这边BKT的都没拆箱，提供了原始包装也不行。关键是那家商家说没拆包装，但是包装跟原BKT的包装长得都不一样。前前后后搞了十几天，抖音平台是真的一点不考虑顾客啊，一直在踢皮球。太失望了，投诉无门，只能认栽了！299就当喂狗了！