之前朋友跟风开了一次就过了，然后他当时用不上没在意就放那了。 
这几天我想起来这件事，我去找他要来玩玩，他给了我账密，我去登录，但是他那个拿来扫描密钥的已经不知道飞哪去了。至于那个邮箱发件发的是null，他也根本收不到。绕过码也没设置。 
然后我和他研究了一会，没找到解决方法，于是他和我说实在不行拿银行卡去找客服解决？ 
我想问问佬们有没有其他解决方案，还是说只能找客服了。那找客服的时候有什么需要注意的吗，比如时间？语言？ip？要准备什么？话术？ 
来点有经验的佬告知下🥲