之前提交了中行的visa争议，那边回来说退不了，然后说进一步帮我反馈，结果第二次回电是基层银行，无语让她继续向上反映，到现在一个多星期了没回电。晚上看了一下账号，沟槽的彻底封了。 
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看到最近有佬友收到ombudsman的回信，我也提交一个，只能等ombudsman的处理了 
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