忘忧 (@wangyou) 在 RackNerd售后这么不讲理的吗? 中发帖
事情是这样的,今天大概12点左右的时候舞曲连接我的服务器,发现连接不上了,电脑去ping这个ip也完全超时,用代理也连接不上,然后我就去售后发起工单询问怎么回事,可以换IP吗?,他们回复说是可以自助更换的,然后我就按照他们发的流程去更换了ip,结果,那个IP还是连接不上,去ping还是完全超时,我就很气,我又去找客服,过来会儿客服说他们机房出了问提,说给我换机房迁移,给我换一个新的ip。但问题是我之所以去主动更换IP是因为你让我去的,现在他换了新ip还是不能用,他们也承认是他们机房的问题,说明我之前的IP没有问题,然后我就说这是你们的原因造成的,你应该退款给我,他和就和我说他们不提供退款服务,那我说你不提供提款服务那给我补偿到我vps的使用时常里面去,他结果只读不会到们就问我要不要迁移机房。这售后这么不讲理的吗?真服了。不说说他们售后还可以么,咋就这个样。
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