@chinajojo 在 灾难自杀式级公关案例一例 中发帖
币圈最近一个老牌交易所gate有用户被莫名其妙被盗取170wu,至于怎么被盗的目前好像是系统自动驳回了黑客的请求,然后人工居然给过了,大概就差不多。
交易所一开始组织kol阴阳用户,用户拿出新的证据后又阴阳用户让用户报警,用户报警后又想把锅甩支付宝,目前最新进展居然是所有实际问题全部回避,并且亲自下场开盒用户,真是灾难级的自杀式公关,实属公关反面教材了。
事件简要背景
用户@jheioff(自称“第一美少女”)7月8日爆料账户被清空,声称开启了手机、Google Authenticator、邮箱等多重验证,却未收到相关通知,也未提供过视频/手持身份证等材料。Gate则发布详细时间线,称7月4-7日期间安全项重置(解绑手机/邮箱、重置谷歌验证、改密码等)和提现均通过了活体人脸、验证码、历史交易证明(包括支付宝录屏)、资金密码等多层验证,并有完整后台记录;初步判断为用户侧信息严重泄露或设...