第二次回信： 
吉伦来自吉夫加夫团队 2026 年 7 月 30 日 14:39 
亲爱的吉夫加弗尔： 
感谢您就近期您的移动服务中断问题与我们取得联系。我写此信是为了根据对您的服务使用情况和账户历史的全面审查，给出我们的回复。您的案件概要 
我理解您对服务中断的情况感到不满，同时也深知持续的网络连接（尤其是在国外的情况下）是多么重要，因此我很乐意解决您的问题。我们的发现 
我们的服务条款明确规定，我们的服务主要供在英国境内使用。虽然我们提供包含漫游服务以支持我们的会员在短期旅行（如度假或短暂商务旅行）期间的使用需求，但该服务并非旨在用于长期、持续或永久性的海外使用。 
在审查您的账户后，我们的系统确认您的设备已长时间连接到国际网络，远远超出了临时漫游的合理限度。因此，您的使用模式不再符合我们英国服务协议的资格要求。我们的决定 
虽然我理解您对此结果感到的失望，但我们无法消除这种断网状况或...