Diako 在 gg被封了,昨天退款,今天回复不给退, 中发帖
这个强盗没招了,还有什么招吗?
您好 giffgaffer,
感谢您就近期手机服务中断事宜与我们联系。在全面审核您的服务使用情况和账户历史记录后,现回复如下。
您的案件概要我
理解您对服务中断感到不满,也理解持续连接的重要性,尤其是在国外时,我非常乐意有机会解决您的问题。
我们的调查结果:
我们的条款和条件明确规定,我们的服务主要供英国境内使用。虽然我们提供包含漫游服务的套餐,旨在为会员的短期旅行(例如度假或短暂的商务旅行)提供支持,但该套餐不适用于长期、连续或永久的海外使用。
经审核您的账户,我们的系统确认您的设备已长时间连接国际网络,远远超出临时漫游的合理时长限制。因此,您的使用模式不再符合我们英国服务协议的资格要求。
我们的决定:
虽然我们理解您对这一结果感到失望,但我们无法撤销断网或恢复您的服务。为了维护网络完整性和合规性,我们严格执行关于英国主要居住地和使用范围...