@heidi 在 闲鱼维权求助 中发帖
前几天在闲鱼买了个笔记本,然后经过验货宝过来以后电脑打开就是黑屏根本使用不了。闲鱼客服打了几次电话都是说无法处理只能往上升级反馈,然后订单30分钟秒结束。
[72172c340801c360e4666726a206421e]
没办法只能打12315,打了以后闲鱼客服秒回电。提供了开箱录屏以后说我剪辑了不能作为参考,我他妈录屏时录屏断开了能怎么办?
客服还说订单完结了无法处理,开箱有问题我就反馈闲鱼客服都是临时工说没权限处理,现在自动收货了客服也说调解失败让我自己去维权。
[image]
[image]
[image]
这商家发信息后一直不回消息都是未读状态。自动收货后假惺惺说了解一下,我都懒得理他。
闲鱼买东西提醒:
1、电子产品保存完整的开箱录屏
2、电话都是外包,直接打12315,前面记得加区号(比如闲鱼是杭州就加0571),投诉的公司属地是哪的就加哪的区号,...