我的退款申请被拒绝了，让我联系OpenAI解决。。 
有申请到了退款的吗？怎么处理的？ 
还有，联系OpenAI的话，有可能吗？应该怎么写？如果让他恢复账户，有可能吗？我从付款到封号仅仅4个小时，只在web问了一个关于选购手机的问题。。这也不可能违反ToS吧？