租的房子到期了,退租的时候卫生就简单打扫了下,可能扫的不太干净(没有拖把,地上比较脏,厨房什么的已经打扫好了),但是现在房东不退押金,在刁难我们要怎么处理,直接打12345管用不?(这个和我们沟通的人其实不是房东,房东已经回老家了,这个应该是房东的亲戚) 
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