来自：小红书@kimi智能助手 

尊敬的 Kimi 用户： 
自 Kimi K 3发布以来，我们收获了远超预期的支持，但也面临始料未及的算力挑战。过去48 小时，用户请求量已大幅超出我们的预估，并且逼近现有集群的承载极限。 
为了保障已有订阅用户的体验，我们决定即日起，暂停C端新用户订阅，将已有算力全部投入于服务已订阅用户，保障已订阅用户的全部权益不受影响。同时，我们已在全速推进算力扩容。随着新算力陆续到位，我们将逐步开放更多订阅名额直至全面恢复正常订阅。 
对于后续新订阅用户，我们将拆分 Kimi主权益（包含Kimi Web, Kimi APP, Kimi Work）和 Kimi Code 权益，以方便更精准匹配算力，保障用户体验。 我们向满怀期待、却没能获得期待中体验的朋友郑重道歉，也对给予我们理解和包容的朋友深表谢意。 
Kimi 团队 2026年7月19日