事情是这样的，卖了一个全新未拆封的中兴u30air出去。我上传包装盒图片，然后闲鱼ai根据图片生成的文案。设备是白色的，但是包装盒上有个绿色，闲鱼就写的绿色，然后因为我自己的疏忽，没注意到这个细节。就给买家发过去了，买家收到货之后，他直接就给我把外包装给拆了。全新的机器成了二手机器。当时我仔细阅读了闲鱼的规则，第37条写着这种情况可以不给他退。 
 [图片] 
第1次处理是咸鱼小法庭，12:3，我输了。这个图就是小法庭的时候，我从那个界面点进去截的图。我也理解大多数人都想着卖家描述不符原因导致的退款，所以支持买家。但是这个事情是咸鱼的交易处理准则上面明文规定的，况且我前段时间也因为这个事情，作为买家而败诉了。所以我准备硬杠到底。今天上午快递到了。拍了开箱视频，然后拒收了。客服介入，下午的时候，客服发短信说不支持我。我就又点进那个交易准则里面，截图给客服质问他为什么不按照规则处理，进去一看傻...