上个月12号半价team用fiat24开的，本以为马上到订阅周期没事了，这几天号都没用（专心在蹬bug team），结果刚才登不上去收到邮件本ban了，现在怎么申诉或者跟客服对线申请退款啊各位佬？申诉有机会恢复吗