如题，求问
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上次回复我，是三周以前的事了。 
现在的工单应该不是关闭状态吧？？ 
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我已经在工单里催促了。 
但是还没有回复。我在站内搜索了一下。 
有人说。最慢得一个月。但是，我靠。这也太慢了啊。 
现在你们有工单被卡住的嘛。？