之前买了一个联想的 thinkbook 赠送了 office2021，那个电脑卖掉了之后换成了 mac，导致了 office 激活出错。 
我本身账户里是有 office 订阅的。 
问了微软，发现电话根本没有真人，问了专家感觉也是 ai 一直在扯皮。 
佬友们有没有类似的情况，知道如何解决的🤔 
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